Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
No Destino Malargüe respeitamos sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da República Argentina.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é o Destino Malargüe, com domicílio em Malargüe, Mendoza, Argentina. Para qualquer consulta relacionada à proteção de seus dados, você pode nos escrever em [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informação: a) Dados fornecidos voluntariamente: • Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que nos envia. b) Dados coletados automaticamente (com seu consentimento): • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, resolução de tela e país/cidade aproximada. • Dados de interação: cliques em elementos do site, buscas realizadas, estabelecimentos consultados. • Identificadores técnicos: endereço IP (anonimizado), cookies de sessão e rastreamento. • Dados de conversão publicitária: interações com anúncios que trouxeram você ao site. Estes dados são coletados através de ferramentas de análise e publicidade (detalhadas na seção 7) somente se você aceitar os cookies correspondentes no nosso banner de consentimento.
3. Finalidade do tratamento
Os dados que coletamos são utilizados para: • Responder consultas enviadas através do formulário de contato. • Analisar o uso do portal para melhorar conteúdos, navegação e experiência do usuário (cookies analíticos). • Medir a eficácia de campanhas publicitárias e otimizar a divulgação do turismo em Malargüe (cookies de marketing). • Gerar audiências e remarketing para alcançar pessoas interessadas no turismo na região. • Gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso do portal. Em nenhum caso utilizamos dados pessoais para venda a terceiros nem para fins alheios aos aqui descritos.
4. Base legal
O tratamento de dados baseia-se em: • Consentimento explícito: para cookies analíticos e de marketing, que você pode conceder ou revogar a qualquer momento através do banner de consentimento de cookies. • Consentimento: ao completar e enviar o formulário de contato. • Interesse legítimo: para cookies essenciais necessários para o funcionamento do site e para a melhoria do serviço. Tudo conforme estabelecido pela Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais e seu decreto regulamentador 1558/2001.
5. Armazenamento e conservação
Os dados do formulário de contato são armazenados em servidores seguros e conservados pelo tempo necessário para responder à consulta e, no máximo, por um período de 12 meses a partir do recebimento, após o qual são eliminados. Os dados coletados por ferramentas de terceiros (Google Analytics, Google Ads, Meta) são armazenados nos servidores desses provedores conforme suas próprias políticas de retenção (ver seção 8 sobre transferências internacionais).
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias similares classificadas nas seguintes categorias: a) Cookies essenciais (sempre ativos): Necessários para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento. • Preferência de idioma: lembra o idioma selecionado (espanhol, inglês ou português). • Lista de favoritos: armazenada localmente no seu navegador. Não é enviada aos nossos servidores. • Consentimento de cookies: lembra suas preferências de cookies. b) Cookies analíticos (requerem consentimento): Permitem entender como os visitantes usam o site para melhorar seu conteúdo e funcionamento. • Google Analytics 4: coleta dados de navegação de forma anônima e agregada. O Google pode usar estes dados conforme sua política de privacidade. Utilizamos a anonimização de IP. c) Cookies de marketing (requerem consentimento): Permitem medir a eficácia de campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes. • Google Ads (Conversão e Remarketing): rastreia conversões de anúncios do Google e permite criar audiências de remarketing. • Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede conversões de anúncios na Meta e permite criar audiências personalizadas e de remarketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão de configuração de cookies na parte inferior do site.
7. Serviços de análise e publicidade de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros, que operam como processadores de dados: a) Google Analytics 4 (Google LLC): • Finalidade: análise estatística do tráfego web. • Dados coletados: páginas visualizadas, duração da sessão, origem do tráfego, tipo de dispositivo, localização geográfica aproximada. • Retenção: 14 meses. • Mais informações: https://policies.google.com/privacy b) Google Ads (Google LLC): • Finalidade: medição de conversões publicitárias e remarketing. • Dados coletados: interações com anúncios, páginas visitadas após clicar em um anúncio. • Mais informações: https://policies.google.com/privacy c) Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): • Finalidade: medição de conversões publicitárias e criação de audiências. • Dados coletados: páginas visitadas, ações realizadas no site, dados do navegador. • Mais informações: https://www.facebook.com/privacy/policy Estes serviços só são ativados se você conceder consentimento através do banner de cookies. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Transferências internacionais de dados
Ao aceitar cookies analíticos e/ou de marketing, seus dados de navegação podem ser transferidos e processados pelo Google LLC e Meta Platforms, Inc. em servidores localizados nos Estados Unidos ou outros países. Estas empresas participam de marcos de proteção de dados e aplicam cláusulas contratuais padrão para garantir um nível adequado de proteção conforme os padrões internacionais. Você pode consultar suas políticas de privacidade nos links fornecidos na seção anterior. Se não deseja que seus dados sejam transferidos internacionalmente, pode rejeitar os cookies analíticos e de marketing no banner de consentimento. Os cookies essenciais não realizam transferências internacionais.
9. Links para sites de terceiros
O site contém links para sites de estabelecimentos e serviços turísticos. Cada um desses sites possui sua própria política de privacidade e termos de uso. O Destino Malargüe não se responsabiliza pelas práticas de privacidade nem pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visite.
10. Seus direitos
De acordo com a Lei 25.326, você tem direito a: • Acessar seus dados pessoais em nossa base. • Solicitar a retificação de dados inexatos. • Solicitar a supressão de seus dados (direito de eliminação). • Opor-se ao tratamento de seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva-nos em [email protected] indicando sua solicitação. Responderemos em um prazo máximo de 10 dias úteis. A Direção Nacional de Proteção de Dados Pessoais (AAIP), como órgão de controle da Lei 25.326, tem a atribuição de atender denúncias e reclamações interpostas por aqueles que forem afetados em seus direitos.
11. Menores de idade
Este site não é dirigido a menores de 16 anos nem coleta intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem o consentimento de seus pais ou tutores, procederemos à sua eliminação.
12. Modificações desta política
O Destino Malargüe reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data da última atualização. Recomendamos revisar esta política periodicamente.
13. Contato
Para consultas sobre privacidade e proteção de dados, você pode nos escrever em [email protected].